Política de Derechos Humanos

Esta política fue aprobada por el Consejo Directivo Fundación Wikimedia el 8 de diciembre de 2021

Introducción

La visión del Movimiento Wikimedia —de un mundo en el que cada ser humano pueda compartir libremente la suma de todos los conocimientos— se basa en los derechos humanos y los hace posibles. Para que esa visión prospere, las personas deben poder buscar, recibir e impartir información libremente. Así, los proyectos de conocimiento libre de Wikimedia dependen del derecho a la libertad de expresión consagrado en el artículo 19 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, que también afirma el derecho a “buscar, recibir y difundir información e ideas a través de cualquier medio e independientemente de las fronteras”.

El Movimiento Wikimedia se compromete a promover el acceso al conocimiento para las comunidades de todo el mundo mediante la eliminación de las barreras de acceso para que todos puedan participar plenamente y beneficiarse de nuestros proyectos. Al promover el acceso equitativo al conocimiento, desafiamos la concentración histórica del conocimiento en manos de unos pocos. Reconociendo que muchas historias y perspectivas han sido excluidas por estructuras de poder y privilegio, creemos que nuestros proyectos de conocimiento libre pueden jugar un papel clave en el logro de una educación inclusiva, equitativa y de calidad y en la realización del derecho humano a la no discriminación. Estamos comprometidos a mejorar la equidad del conocimiento para las mujeres, las comunidades LGBTQ+, los grupos raciales y étnicos históricamente subrepresentados, las personas con discapacidades, las comunidades en las regiones desatendidas y en los idiomas nativos de esas personas.

Sin embargo, la capacidad del Movimiento Wikimedia para ayudar a todos, en todas partes, a compartir la suma de todos los conocimientos es limitada cuando los derechos humanos universales no están protegidos y respetados. Por lo tanto, la Política de Derechos Humanos de la Fundación Wikimedia establece nuestro compromiso de proteger y respetar completamente todos los derechos humanos en todos nuestros proyectos, al tiempo que sirve como base para nuestro trabajo más amplio en la defensa de políticas y tecnologías que permitan que prospere nuestro movimiento global.

Compromisos

Nuestro compromiso en materia de derechos humanos se basa en la Declaración Universal de los Derechos Humanos y en los siguientes instrumentos internacionales de dd.hh:

Como organización privada que apoya el funcionamiento de plataformas y servicios digitales, la Fundación Wikimedia se compromete a proteger y respetar todos los derechos humanos reconocidos internacionalmente de acuerdo con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos (PRNU) (UNGP). Como Fundación, somos una organización sin fines de lucro, pero nuestro trabajo de desarrollar, operar y apoyar las plataformas y servicios digitales nos expone a nosotros y a todas las personas que contribuyen o interactúan en nuestros proyectos, a los riesgos de violación de derechos humanos comunes en todas las plataformas digitales, incluidas las operadas por empresas privadas. Es por eso que nos comprometemos a seguir los estándares globales establecidos por los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos.

Alcance: El compromiso de la Fundación Wikimedia de proteger y respetar los derechos humanos incluye: cómo respondemos y protegemos a los miembros de nuestro movimiento contra las demandas y amenazas de los gobiernos que violan los derechos humanos de las personas que contribuyen o interactúan con el movimiento Wikimedia, cómo respondemos y nos protegemos contra las amenazas de actores maliciosos no estatales, cómo en nuestros proyectos y plataformas pueden protegerse los derechos de los niños y todas las demás formas en que las actividades y operaciones de nuestra fundación, proyectos y movimiento puedan afectar los derechos de los empleados, voluntarios, audiencias y comunidades a las que pertenecen.

Apoyamos a los [1] defensores de los derechos humanos, incluidos periodistas, quienes trabajan pacíficamente para promover y proteger los derechos humanos y cuyo vital trabajo depende del conocimiento libre en todo el mundo. Condenamos cualquier amenaza, acto de intimidación, represalia, persecución, ataque físico o amenaza legal contra cualquier defensor de los derechos humanos. Nos esforzamos por apoyar un ecosistema que promueva los derechos humanos, en todo el mundo, abogando por leyes que respeten los derechos humanos.

Relación con las leyes: En el contexto de operar con plataformas y servicios en todo el mundo, la Fundación Wikimedia reconoce que, en algunos países, la legislación nacional puede ofrecer protecciones más débiles para nuestro personal, voluntarios y comunidad, que las normas internacionales o puede entrar directamente en conflicto con ellas. Nos comprometemos a mantener un estándar de derechos humanos más alto en los casos en los que la legislación nacional sea más vulnerable y tengamos la capacidad directa de mantenerlos. Cuando la legislación nacional entra directamente en conflicto con las normas internacionales, cumplimos con la legislación nacional en los casos en que determinamos que es aplicable, de acuerdo con nuestra política de determinación de la ley aplicable.

Cómo cumplimos con nuestros compromisos

Nos esforzamos por proteger y respetar los derechos humanos de todas las personas en el movimiento Wikimedia, en nuestros proyectos y fuera de ellos y a través de una gobernanza que refleje los valores de la Fundación. Como anfitriones de los proyectos de Wikimedia, estamos implementando esta política en consonancia con la cultura y los valores de Wikimedia, alineados con los principios rectores de la Fundación, a través de la apertura y la transparencia y en colaboración con las comunidades internacionales de Wikimedia. Pondremos en práctica nuestro compromiso con los derechos humanos de la siguiente manera:

LLevando a cabo la debida diligencia en materia de derechos humanos, incluyendo evaluaciones periódicas de impacto sobre los mismos,agregado a un compromiso sólido y estable con los titulares de derechos y sus representantes legítimos. Nuestra [diligencia debida en materia de derechos humanos https://www.ohchr.org/EN/Issues/Business/Pages/CorporateHRDueDiligence.aspx] tiene como objetivo garantizar que identifiquemos cómo todos los aspectos de nuestras operaciones y proyectos afectan a los derechos humanos y trabajar para mitigar y prevenir los posibles daños.
Informando públicamente sobre nuestros esfuerzos para cumplir nuestros acuerdos en materia de derechos humanos,como parte de nuestro compromiso más amplio con la transparencia pública y la apertura a través de todos nuestros sitios web y plataformas, además de nuestros informes de transparencia.
Utilizando nuestra influencia con nuestros socios, el sector privado y los gobiernos, para promover y defender el respeto por los derechos humanos. El compromiso con la estrategia del movimiento de Wikimedia de aumentar nuestras actividades de promoción mundial refleja y habilita este esfuerzo por avanzar en la realización de los derechos que estamos en una posición única para patrocinar, especialmente el derecho a compartir y acceder a la información.
Proporcionando acceso a una reparación eficaz. En los casos en los que las estrategias de prevención y mitigación de la Fundación no hubieran logrado impedir que nuestros productos, plataformas u operaciones hayan contribuido a la restricción, infracción o violación de los derechos humanos, nos comprometemos a mantener y mejorar los mecanismos de denuncia de daños o abusos. Además, nos comprometemos a trabajar con expertos y con aquellas partes interesadas para desarrollar y lograr formas adecuadas de reparación, proporcionales al tipo y a la forma del daño causado. También nos comprometemos a no obstruir el acceso a otras formas de reparación, incluyendo las judiciales.

La Fundación Wikimedia se compromete a mejorar de forma regular y continua. Reconocemos que los compromisos asumidos en esta política requieren tiempo para ser implementados y que debemos ser honestos con nosotros mismos, con el movimiento y con el público en general sobre nuestros éxitos y deficiencias en el camino.

Gente en el movimiento Wikimedia

Las personas están en el centro del trabajo de Wikimedia. Los derechos digitales son derechos humanos. Para la Fundación Wikimedia esto significa prestar especial atención a nuestro personal y contratistas, a los colaboradores voluntarios y a las personas que utilizan los proyectos de Wikimedia. También reconocemos nuestra responsabilidad con las personas que no son contribuyentes directos o audiencias de nuestros proyectos, pero cuyas sociedades se ven afectadas en general por el impacto de nuestros proyectos en sus entornos de información.

Personal de la Fundación

El personal y los contratistas de la Fundación Wikimedia apoyan a los proyectos de Wikimedia, a los voluntarios, a los donantes y al público. Nuestro personal comparte nuestro compromiso con el conocimiento libre y el respeto por los derechos humanos, y el Board of Trustees de la Fundación hará que los dirigentes se responsabilicen del cumplimiento de esta política.

Reafirmamos el compromiso permanente de la Fundación de educar y concientizar al personal y a los contratistas de todos los departamentos sobre cómo su trabajo puede afectar los derechos humanos de los individuos y de las comunidades.

En la gestión de nuestro personal y contratistas, nos comprometemos a respetar los derechos humanos y las normas laborales internacionales. El código de conducta de la Fundación describe nuestras expectativas de que el personal y los contratistas se traten mutuamente con respeto y el código de conducta universal del movimiento define las expectativas para todos los que interactúan y contribuyen en los espacios o actividades del movimiento.

Voluntarios en el movimiento

Los proyectos de Wikimedia son creados por colaboradores voluntarios. Los editores y fotógrafos escriben nuevos artículos y mejoran los actuales. Los desarrolladores escriben, mantienen y mejoran el software sobre el que se construye nuestra plataforma. Al hacerlo, pueden exponerse a riesgos, ya sea por hostigamiento, vigilancia gubernamental o amenaza de represalias por parte de actores estatales y no estatales. Los voluntarios tienen derecho a un entorno libre de acoso, ya sea por parte de otros voluntarios o de agentes externos.

Amenazas internas: Los proyectos de Wikimedia nos pertenecen a todos y todas y creemos que todos los que actúan de buena fe deben poder participar y sentirse respetados/as. El código de conducta universal del Movimiento (UCoC) nos proporciona una base universal de comportamiento aceptable para todo el movimiento Wikimedia y todos sus proyectos. El UCoC está alineado con las normas de los derechos humanos y se basa en el compromiso de tratar a todos los y las que participan en los proyectos de Wikimedia con dignidad y respeto. La Fundación también se compromete a trabajar con los voluntarios/as para garantizar que las políticas de conducta de los/las usuarios/as sean claras, eficaces y aplicables, y que los/las voluntarios/as dispongan de las herramientas de confianza y seguridad adecuadas, incluidas los instrumentos para detectar, informar, evaluar y eliminar los contenidos que contengan acoso u hostigamiento.

Amenazas externas: Reconocemos que los/as voluntarios/as pueden sufrir amenazas desde fuera del movimiento debido a su participación en nuestros proyectos de conocimiento. En la Fundación, llevamos a cabo la debida diligencia específica para maximizar la seguridad de los/as voluntarios/as que corren mayor riesgo de persecución, represalias o acoso en el curso de sus contribuciones debido a sus creencias o características, incluidos/as los/as defensores de los derechos humanos que contribuyen en los proyectos de Wikimedia.

El compromiso de la Fundación de mitigar los riesgos relacionados con la vigilancia gubernamental se rige por nuestra política de privacidad. Además, se guía por nuestro compromiso con los principios de la Iniciativa de la Red Global para proteger la libertad de expresión y la privacidad cuando se abordan las demandas del gobierno, y las normas internacionales en derechos humanos descriptas en la sección de Compromisos de dicha política. La Fundación Wikimedia trabajará para proteger a nuestros/as voluntarios/as de solicitudes de sus datos que contradigan los estándares de protección de los derechos humanos.

Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de minimizar y mitigar los riesgos a los que se enfrentan quienes contribuyen e interactúan en nuestros proyectos y operaciones, y de defenderlos de las amenazas directas en la medida de nuestras posibilidades. Proporcionaremos a nuestros/as voluntarios/as el apoyo y los recursos necesarios para protegerse de tales violaciones de sus legítimos derechos de privacidad por parte de los gobiernos y otros poderosos actores no estatales. Nos esforzaremos por fomentar una cultura de la educación y el aprendizaje compartido en todo el movimiento como la mejor manera de mantenernos a salvo, porque operamos en más de 300 idiomas. Los ejecutivos y el personal de la Fundación informarán de nuestros progresos al Board of Trustees, a los miembros del movimiento y al público en general.

Impacto de los proyectos de Wikimedia

Los proyectos de Wikimedia proporcionan acceso al conocimiento libre en todo el mundo, ayudando así a promover una serie de derechos humanos. La Fundación se compromete a desarrollar la tecnología y los productos con la guía de miembros del personal que tienen experiencia en derechos humanos. Nos comprometemos a implementar tecnologías que consideran las mejores prácticas del sector para maximizar la seguridad de todas las personas que contribuyen o interactúan con nuestros proyectos.

Aun así, reconocemos que algunos proyectos podrían tener características, tecnologías o procesos que podrían, inadvertidamente, tener un impacto negativo sobre los derechos humanos de las comunidades o sociedades. Reconocemos la necesidad de evaluar los riesgos específicos relacionados con los derechos de los niños y las niñas. También reconocemos los riesgos de un mal uso, por ejemplo, algunas personas y organizaciones intentan utilizar nuestros proyectos para difundir información errónea o suprimir hechos históricos.

Algunos agentes estatales o no estatales maliciosos realizan indebidamente, de forma directa e intencionada, actividades o utilizan proyectos contra miembros de nuestro movimiento con el objetivo de silenciarlos o desacreditarlos. La Fundación trabaja activamente para alinear las respuestas a tales amenazas con las normas internacionales de derechos humanos, en particular con la privacidad y la libertad de expresión. El personal de la Fundación emplea un Protocolo de respuesta a las crisis cuando es necesario.

La Fundación también trabaja con voluntarios en los sistemas y procesos para identificar y eliminar el contenido demostrablemente dañino, como el material de explotación sexual infantil en línea. Además, reconocemos que no todo el contenido de nuestras plataformas puede ser apropiado para todos los públicos, incluyendo a la infancia. Nos esforzamos por apoyar a nuestros voluntarios con formación para garantizar que el contenido se maneje con sensibilidad y de forma adecuada cuando puede ser profundamente perturbador y provocar daños, incluyendo autolesiones.

Diligencia debida

Los procesos de la diligencia debida y la evaluación del impacto son herramientas importantes para identificar los riesgos y desarrollar estrategias de mitigación que limiten los efectos adversos sobre los derechos humanos, incluyendo las violaciones al derecho a la libertad de expresión y a la no discriminación. Nos comprometemos a llevar a cabo una diligencia debida continua, que incluya evaluaciones de impacto periódicas para garantizar que la misma cubra toda la gama de formas en que nuestras operaciones, proyectos y otras actividades del movimiento podrían causar, contribuir o estar relacionadas con cualquier daño a los derechos humanos.

La Fundación se compromete a desarrollar procesos de diligencia debida y evaluación del impacto que puedan ser aplicados por el personal y los voluntarios a productos, servicios, características y tecnologías, tanto nuevos como existentes, incluidos los sistemas algorítmicos, además de otras actividades del movimiento como subvenciones, campañas y eventos. Al mismo tiempo, reconocemos que el diseño y la ampliación de los procesos de diligencia debida en más de 300 idiomas en un entorno sociotécnico muy complejo es un compromiso a largo plazo que requiere tiempo y recursos significativos. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros procesos para debatir, identificar y rectificar cualquier problema de derechos humanos que aparezca en nuestros proyectos, tanto interna como externamente. Seremos honestos y transparentes sobre nuestros progresos.

Gobernanza

La implementación de esta política de derechos humanos está coordinada por el Comité Directivo de Derechos Humanos de la Fundación y su aplicación diaria está a cargo del personal directivo de todos los departamentos de la Fundación, incluidos los que desarrollan y mantienen las tecnologías y los productos de Wikimedia.

Reclamos

La Fundación se compromete a evaluar y mejorar continuamente los canales y mecanismos de reclamo existentes en las plataformas de los Proyectos Wikimedia. Los administradores, funcionarios, empleados, voluntarios y contratistas independientes de Wikimedia que estén preocupados por las implicaciones de nuestras acciones en materia de derechos humanos pueden presentar un reclamo a través de nuestra política de denuncias. Otras partes interesadas pueden comunicar sus preocupaciones vía correo electrónico talktohumanrightswikimedia.org.

Accountability

The Board of Trustees has approved this policy and holds management accountable to it on an on-going basis through the Executive Committee. The Board further commits to include at least one member with human rights expertise. Senior Foundation executives update the full Board at least annually, including examples of specific human rights issues, and/or trends in types of human rights issues. The Wikimedia Foundation will continue to adapt our approach based on the findings of our ongoing human rights due diligence, engagement with volunteers, and engagement with other key external stakeholders.

Frequently Asked Questions

Available are answers to frequently asked questions regarding the Human Rights Policy.